Hej!

Tack för att du hör av dig. Vad tråkigt att innehållet inte motsvarade dina förväntningar. Detta är inget farligt utan stekrester som uppstår vid stekning av köttbullar. Men vi förstår att det inte känns fräscht i förpackningen.

En köttbulle formas rund, men faller ibland isär under stekning, fastnar någonstans på stekbandet och efter att de blivit överstekta så lossnar de och följer med andra köttbullar.

Det händer inte hela tiden men vi försöker att separera dessa först vid packningstillfälle så mycket vi kan. Ibland missar vår personal att ta bort alla från transportbandet.

Tack för alla utförliga uppgifter som hjälper oss att spåra produkten bakåt i produktionen. Kvalitetsavdelningen är informerad. Vi skickar en varucheck med mail som du kan använda när du köper ny kyckling.

Då jag förstår att du gillar våra färdiglagade produkter är mitt tips att testa våra frysta kycklingburgare - eller våra jättegoda kycklingnuggets som är enkla att värma i ugn. De blir krispiga och fina.