Tack för att du hör av dig. Vi beklagar att produkten inte motsvarade dina förväntningar.

Vår kvalitetsavdelning har tagit del av din info och har granskat våra interna avvikelser samt den sensoriska utvärderingen av produkten, och inga avvikelser har hittats. Det betyder att produkten överensstämmer med dess specifikationer.

Med anledning av det anförda avslås klagomålet. Reklamationen är inte godkänd. Tack för alla utförliga uppgifter som hjälper oss att spåra produkten bakåt i produktionen. Då jag förstår att du gillar våra färdiglagade produkter är mitt tips att testa våra frysta kycklingburgare - eller våra jättegoda (vilka är milda i smaken) som är enkla att värma i ugn. De blir krispiga och fina.