Tack för att du hör av dig. Vad tråkigt att du inte är nöjd med innehållet i din förpackning. Förstår att du blev besviken, självklart ska inte produkten vara ihopfryst i en stor klump. Det verkar som att den har tinat och fryst ihop efter det. Den har blivit sk frysbränd. Detta kan inträffa då fryskedjan brister någonstans och produkten utsätts för högre temperatur och fuktighet under en tid och då delvis tinar. Det är ingen fara att äta men kycklingen.