Tack för att du hör av dig till oss. Vad tråkigt att förpackningen inte motsvarade dina förväntningar. För din info gällande hålen intill den svetsade kanten, så gör man dessa hål för att påsarna ska kunna släppa ut luft och vara lättare att packa. Om vi inte gjorde hålen så skulle förpackningarna bli som ballonger och risken finnas att de går sönder i svetsen då man lägger ett stort antal på varandra i frysdisken i butikerna.

Vi kan inte godkänna detta som en reklamation.